Regulamin sklepu internetowego Juicy Beads

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin, dalej „Regulamin”, określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Juicy Beads, dostępnego pod adresem www.juicybeads.pl, dalej „Sklep”.

2. Właścicielem Sklepu jest JOANNA MIERZEJEWSKA z siedzibą przy ul. M. Skłodowskiej-Curie 34/16, 85-094 Bydgoszcz, NIP: 9671427196, dalej „Sprzedawca”.

3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

   e-mail: kontakt@juicybeads.pl
   adres: ul. M. Skłodowskiej-Curie 34/16, 85-094 Bydgoszcz

II. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,

2. aktualna przeglądarka internetowa,

3. aktywny adres e-mail.

III. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów jest JOANNA MIERZEJEWSKA z siedzibą w Bydgoszczy.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

   a) realizacji zamówień,
   b) prowadzenia konta klienta,
   c) kontaktu z klientem,
   d) realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych,
   e) dochodzenia roszczeń.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

   a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy,
   b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny,
   c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Sprzedawcy.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

IV. Zawarcie umowy i składanie zamówienia

1. Sklep umożliwia zakup Towarów:

   a) bez rejestracji,
   b) z założeniem konta klienta.

2. W celu złożenia zamówienia klient:

   a) wybiera Towary,
   b) dodaje je do koszyka,
   c) wybiera sposób dostawy i płatności,
   d) uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   e) zatwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.

3. Informacje o produktach znajdujące się w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

4. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mail.

V. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich, PLN, i są cenami brutto.

2. Koszt dostawy podawany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.

3. Dostępne metody płatności:

   a) szybkie płatności online Przelewy24 / PayPro S.A.,
   b) przelew tradycyjny,
   c) płatność kartą płatniczą.

4. Akceptowane karty płatnicze to Visa oraz Mastercard.

5. Podmiotem obsługującym płatności online jest PayPro S.A., operator serwisu Przelewy24.

6. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Przelewy24 lub płatności kartą, realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.

7. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia rozpoczyna się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

8. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność należy wykonać w ciągu 4 dni od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

VI. Metody dostawy i realizacja zamówienia

1. Dostawa realizowana jest następującymi metodami:

   a) przesyłka kurierska,
   b) dostawa do paczkomatów InPost.

2. Czas wysyłki wynosi do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

3. W przypadku wyboru przez klienta płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

4. W przypadku wyboru płatności elektronicznej lub płatności kartą realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.

5. Zamówienie uznaje się za zrealizowane w momencie nadania przesyłki.

6. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz — po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą — za granicę.

VII. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:

   a) e-mailowo na adres: kontakt@juicybeads.pl,
   b) listownie na adres: ul. M. Skłodowskiej-Curie 34/16, 85-094 Bydgoszcz.

3. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. Koszt zwrotu Towaru ponosi klient.

5. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z możliwością wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania.

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

7. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie dokonany na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej użytej przez klienta przy składaniu zamówienia.

VIII. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

1. produktów personalizowanych,

2. produktów higienicznych po otwarciu opakowania,

3. rzeczy szybko psujących się,

4. produktów połączonych trwale z innymi rzeczami,

5. nagrań dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

IX. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać:

   a) e-mailowo na adres: kontakt@juicybeads.pl,
   b) pisemnie na adres: ul. M. Skłodowskiej-Curie 34/16, 85-094 Bydgoszcz.

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację klienta, opis niezgodności Towaru z umową oraz żądanie klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z:

   a) mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową,
   b) pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   c) platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

X. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

2. Umowa zawierana jest w języku polskim.

3. Regulamin może być zmieniany. Zmiany Regulaminu obowiązują dla zamówień złożonych po dniu wejścia zmian w życie.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 29.06.2026 r.